الضمان هو عقد الثقة بين العميل والشركة المصنعة بمعنى أنه ضمان جودة المُنتج.
ويسمح هذا العقد للزبون بالاستفادة من خدمات الصيانة المجانية للأعطال التي قد تطرأ على السيارة خلال الفترة المحددة للعقد وضمن السياسات المنصوص عليها بالضمان.
تتحمل تويوتا المسؤولية عن المشاكل الناجمة عن عيوب في المواد أو التصنيع خلال الفترة المحددة للعقد وضمن السياسات المنصوص عليها بالضمان.
تقدم تــويوتا ضمان لفترة 3 سنوات أو (100,000) كم -أيهما يأتي أولا . ويُقدَّم الضمان في ليبيا مع جميع سيارات تويوتا الجديدة التي يتم شراؤها من تــويوتا ليبيا.